景县供电“四个规范化”提升优质服务水平

2013-07-04 17:49:37

    7月2日,景县供电局全面开展服务隐患查找活动,结合客户需求,通过对照供电服务规范、供电服务十项承诺以及员工服务十个不准等服务标准和制度,深入查找班组人员在服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的差距和问题,制定出了服务提升计划。

景县三里厢的秧歌扭起来

2013-06-18 16:55:52

    连日来,每到晚饭过后,景县景州镇三里厢村村委会门前的小广场上就灯火通明、人头攒动。伴随着铿锵的锣鼓声,村民们纷纷赶到这里,扭起欢快的大秧歌。三里厢村是景县电力局的帮扶村。

景县供电开展专题活动

2013-05-27 15:37:54

    5月23日,景县供电局组织开展了职工家属“看电力、话安全”专题活动。来自生产一线的职工家属代表通过“看现场、观图片、话安全”,使广大员工家属理解和支持员工工作,充分发挥好家庭在员工心中极其重要的作用。

景县供电局推进“双拥”创建工作

2013-05-20 17:06:22

    在景县上下大力开展“双拥”模范县创建活动之际,该县供电局结合本职工作实际,从保证军事、军属用电需要出发,以优质服务和优惠政策推动双拥工作的落实。

景县供电局大力推进"廉洁供电所"建设

2013-05-16 16:49:52

    近日,景县供电局组织各基层所员工,对可能产生的管理薄弱环节和廉政风险进行自查,并制定整改措施,全面推进“廉洁供电所”活动。

景县供电局安全管控严把“六道关”字号

2013-05-16 16:48:52

    今年以来,景县供电局电网建设、设备检修消缺、线路迁改、客户工程等工作任务繁重,工作现场点多面广,安全生产面临严峻形势。为确保全年安全生产目标的实现,该局不断强化作业现场全过程管理

景县供电四个覆盖强化安全监管

2013-05-16 16:47:45

    5月7日,景县供电局紧紧围绕当前电网基建施工等重点工作,多举措开展安全生产大整顿工作,按照“点、线、面、体”四维覆盖安全监管层面,全员参与、不走过场,不断加强改进提升,确保安全稳定生产局面。

景县供电公司安全用电知识进村入户

2013-05-07 16:54:53

    “大娘,用完电器,一定要拔插头,省电又安全。注意不要用湿手去触摸带电的插头……”这是4月25日,景县供电公司杜桥供电所员工正在对村民家中存在的安全用电隐患进行现场讲解的一幕。

景县供电开展满意度调查

2013-04-24 13:46:20

    为更好的开展优质服务工作,服务全县经济社会发展,自4月份以来,景县供电公司开展了客户满意度调查活动,该公司通过问卷调查的形式,围绕95598业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发事故抢修等方面征询客户对供电服务的意见和建议,了解客户的用电需求。

景县供电为春灌用电“保驾护航”

2013-04-18 16:20:03

    为服务好农民春耕春灌,景县供电公司及时调整运行方式,科学制订电网运行方式和应急调度方案,确保农业生产优先用电。对春灌期间需报装增容的客户,开辟“绿色通道”。

景县供电公司开展客户满意度调查

2013-04-18 16:17:46

    为更好的开展优质服务工作,服务全县经济社会发展,自4月份以来,景县供电公司开展了客户满意度调查活动,了解客户的用电需求。

景县电力局组织志愿服务为民解忧

2013-03-11 16:02:23

    日前,由景县电力局驻景州镇三里厢村工作组、优秀团员、入党积极分子组成的志愿服务小分队来到三里厢村,为村民办实事、做好事,受到群众欢迎。作为三里厢村的帮扶单位,景县电力局结合单位部门优势,一心为民服务。

景县供电局确保农村用电安全

2013-02-27 17:02:10

    为加强农村用电管理,严防意外触电事故的发生,确保设备和人身用电安全,今年以来,景县供电局加强管理见成效,截至目前,全县农村用电没有发生一起用电安全事故。

景县供电公司春节期间实现“零投诉”

2013-02-21 16:21:28

    春节期间,景县供电公司95598客服中心共受理客户热线电话235件次,故障报修12件,投诉0次,报修处理率100%,客户满意率100%,实现了节日期间供电服务“零投诉”。

景县供电局接受社会监督转作风

2013-02-19 16:52:31

    日前,景县供电局召开用电监督员座谈会,广泛听取社会监督员的意见和建议,以便更好地改进作风,提高服务水平。

景县供电公司冬季反窃电攻坚战开打

2013-01-08 17:29:05

    为有效打击不法分子的窃电行为,景县供电局日前组织成立了冬季反窃电工作小组,制定了《冬季反窃电专项活动实施方案》,开展了为期一个月的冬季反窃电专项行动。

景县农电工作人员进村入户指导用电

2012-12-27 16:54:06

    12月份以来,景县供电局农电工作人员深入农村家庭,就农村供电政策和科学用电常识进行宣传解释。

景县供电局确保校园冬季安全用电

2012-12-05 17:01:35

    连日来,景县供电局组成16支青年志愿者服务队,深入到全县中、小学校,对电力设备和用电设施进行了一次拉网式排查。

景县电力为客户发“廉洁从业联系卡”

2012-12-05 15:18:40

    近日,景县供电局制作了“廉洁从业联系卡”,卡片上印有服务监督内容和监督热线电话,客户在接受服务过程中如有不满意的地方,可以把意见、建议签署在“联系卡”上,也可以打电话投诉,极大地方便了客户对员工服务质量进行监督

景县电力以人为本构建企业安全文化

2012-11-27 15:18:54

    安全文化是企业安全管理的精神支柱,近年来,景县供电局牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的安全管理理念,以人为本,开展形式多样的安全主题活动,积极营造安全文化氛围,努力构造被员工广泛接受的企业安全文化,增强员工安全意识,为企业安全生产奠定了坚实的基础。

景县供电局为重要客户巡检除隐患

2012-11-01 15:21:07

    为确保“十八大”及冬季供电安全,近日,景县供电局开展了对重要客户的巡检消缺工作,同时广泛宣传科学用电、安全用电知识。

景县警企联合开展冬季反窃电宣传

2012-11-01 15:17:07

   日前,景县供电局联合该县公安局在全县范围内开展了冬季反窃电宣传活动,进一步改善用电环境,规范供用电秩序,有效降低线损,全面完成线损指标任务。

景县供电局严阵以待迎峰度冬

2012-10-25 15:05:33

    随着冬季供暖负荷的大幅攀升和恶劣天气增多,为确保电网和设备平稳度冬,景县供电局未雨绸缪,多措并举,大力提高迎峰度冬能力,为设备和电网撑起度冬屏障。

景县供电局开展保护电力设施宣传活动

2012-10-18 15:46:45

    10月16日,景县供电局开展以“保护电力设施,人人有责”为主题的宣传活动。该公司安监部、营销部、输变电工区等相关部门负责人40余人参加了活动。

景县供电局安排部署“三秋”保电工作

2012-10-18 15:48:41

    为增强广大群众的用电安全意识,景县供电局安排部署“三秋”保电工作,截止目前,出动宣传车60多场次,发放宣传单8000多份,现场解决用电问题20多个。

景县供电公司倾力打造服务品牌

2012-09-03 14:51:16

    景县供电公司通过加强服务标准化、电网标准化、用电监管标准化建设,倾力打造“全职电力保姆”服务品牌,进一步提升为民服务创先争优水平。

景县供电助力15个帮扶村建设

2012-08-08 17:28:28

    今年以来,景县供电局紧紧围绕基层建设年主题,对照省委制定的帮扶村名单,逐村开展电力设施现状和用电需求摸底,助力帮扶村建设。目前,景县供电局累计投资59.03万元对15个帮扶村进行了电网改造。

景县供电局获“全国创先争优进基层党组织”称号

2012-07-25 16:52:39

    近日,全国创先争优表彰大会在北京人民大会堂召开。会议隆重表彰了全国创先争优先进基层党组织、优秀共产党员和创先争优活动先进县(市、区、旗)党委。河北省电力公司衡水市景县供电局机关党委在会上受到表彰,并被授予“全国创先争优先进基层党组织”荣誉称号。

景县供电公司为客户配变“把脉”

2012-07-09 16:06:01

    7月5日,为确保夏季用电高峰无忧,景县供电公司对所辖供电设备进行认真检查维护的同时,将安全风险管控延伸至客户端,针对辖区内客户自备变压器较多的实际,专门派出技术人员上门对全县客户自备变压器运行使用情况进行拉网式排查。

景县供电局送优质服务进社区

2012-07-03 16:09:55

    6月30日,周六清早,家住亚夫路社区的居民,可以看到一群穿着国家电网标志的青年志愿者,在小区内摆开桌子,为前来咨询的居民们宣传着即将实施的阶梯电价的有关政策和问题。